凡於本網站購物滿HK$1000 (優惠後) 即可以享有免費送貨服務，如少於 HK$1000則需收取HK$50運費 (只限工商業地區)。

如收貨地址為香港住宅，客人需支付附加費HK$20；或如送貨地址為香港偏遠地區，需另收取HK$30。

部份貨品可能會收取額外運費，若收貨地址需步行樓梯，物流公司可能會有額外收費；閣下可以留意貨品細則或向我們查詢。

*我們會不定期推出不同運費優惠。

海外送遞

所有送遞往香港以外之東南亞國家 (不包括中國)、美加及歐洲的訂單必須委託付運只提供非冷凍食物之乾貨類別。下表總括了海外地區的送貨方式、收費及所需時間：

# 運費將於結賬頁面選取貨品及地區時自動計算。

海外特別注意事項(請海外客戶在確認訂單前請務必細閱以下內容)

1. 所有海外訂單必須得到本公司接納才會安排送貨 (「訂購確認通知」發出後1個工作天內會有專人通知訂單是否被接納)，本公司保留一切訂單 接納權，若訂單不被接納，本公司將會安排退款。
2. 送寄往海外的訂單，收件人需要為貨件進行貨物報關。如顧客因拒絕繳稅或未能就有關貨物進行報關而引致貨物退回，顧客將需要負責一切因 此而引起的運費、重寄費或退回訂單之行政費，以及貨品總額的20%作回倉費用。相關詳細條款請參考下列「海關及稅項」部份。
   
   

海關及稅項

若閣下將貨品運送到香港以外國家，閣下將被當地視為入口者，閣下可能需要繳付附加費、增值稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證，這些收費及 文件申領均視乎目的地的法例而定，本公司無法控制或預計這類收費的數目，本網站亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責任。如客戶對所在國家的入口 關稅及法例有任何疑問，請跟當地海關聯絡。

本地及海外批發事宜

詳情請以電郵 info@ufoodeasy.com 或 電話聯絡我們 (852) 2310 8568

送貨時間?

我們會與本地不同的物流公司合作，務求盡快把貨品送到客人手上。

一般貨品將於付款確認後的工作天發貨，送達時間將視乎送貨地區，例如偏遠地區、住宅地區及物流公司的安排。一般情況下，貨品將於2-3個工作天送達指定的收貨地址。

由於部分貨品可能暫時沒有現貨或需合併運送，以致較長送貨時間，我們將以電郵通知閣下並於貨品介紹中列明。另外，若下訂單後出現缺貨，我們會於7個工作天內通知閣下並退回有關款項。

偏遠地區及大型貨品之送貨安排?

不派送地區： 離島及禁區。 偏遠地區包括：東涌、赤鱲角、馬灣、香港迪士尼樂園、愉景灣。我們可能選用香港郵政局為偏遠地區作配送，這需額外3-5工作天才能送達。

我們建議閣下購買前先聯絡我們查詢有關地區的配送，若無法配送，本網將保留最終出貨與否的權利。

如何處理無法投遞的訂單?

造成無法投遞，主要因為錯誤的送貨地址，物流公司多次聯絡客人失敗等，當貨品退回 宏聯肉檔 後，我們會聯絡客人並安排第二次送貨服務，客人可能需要繳付有關運費。

根據退貨或更換政策，倘閣下訂購的產品出現問題、故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，或產品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的七天內進行退貨或更換，唯需符合下列條件：

• 產品必須為未經使用並處於原先出售的狀態，產品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態；
• 遺漏或錯誤送遞產品；
• 於七天限期內經電話通知我們該退貨或更換的要求；或
• 閣下同意及接受，是否接受產品更換須視乎存貨供應。

如果因為任何原因未對產品百分百滿意，可以在訂購後30天內退還並且必須符合我們的退貨政策。退還的產品必須未經使用、產品標籤不得被篡改或拆除，並且產品應放於原裝包裝盒或包裝袋內（如適用）。本政策僅適用於本網店上那些不在不設退換品牌/產品列表内的項目。所有已出售的貨品均不接受以任何理由申請退貨或退款。(如適用）